Первые два аналогичных форума, прошедшие в 2024 году, собрали более 750 участников и показали высокую востребованность живого общения. Именно тогда правительство области смогло «донастроить» законодательную базу, опираясь на реальные нужды ветеранов и их близких. Нынешняя встреча призвана закрепить этот опыт и вывести региональную систему поддержки на новый качественный уровень.
В этом году организатором форума выступает правительство Архангельской области совместно с Российским обществом «Знание». Сотрудничество с крупнейшей просветительской организацией страны позволит насытить программу передовыми образовательными методиками. Участников ждет насыщенный двухдневный курс, сочетающий теорию и практику, чтобы каждый смог не только получить знания, но и сразу применить их в работе.
Программа первого дня, 19 марта, будет посвящена глубокому пониманию целевой аудитории. С утра перед собравшимися выступит член-корреспондент РАО, профессор НИУ ВШЭ Ольга Ульянина. Ее лекции и практикумы затронут социально-психологические особенности ветеранов СВО и членов их семей, виды кризисных состояний и принципы профессионального сопровождения. Участникам предстоит работа с реальными кейсами и составление «портрета» семьи участника СВО.
Вторая половина первого дня форума будет посвящена командообразованию и построению эффективных связей. Психолог и бизнес-тренер Александр Захаров проведет для гостей масштабный мастер-класс на тему «Горизонтальные связи в социальной сфере». Участники узнают, как выстраивать межведомственное партнерство, обмениваться опытом и совместно реализовывать проекты. Завершится день групповой работой по созданию единой миссии и принципов сообщества.
Второй день форума, 20 марта, будет более практико-ориентированным и нацелен на отработку конкретных навыков. Клинический психолог и профайлер Юлия Елизарова проведет мастер-класс по эффективной коммуникации с ветеранами и их семьями. Слушатели научатся устанавливать доверительный диалог, распознавать психологическое состояние собеседника и оказывать грамотную поддержку без риска навредить.
Кульминацией обучения станет деловая игра «Путь получателя услуг», которую проведет Александр Захаров. В формате ролевой игры специалисты на практике отработают алгоритмы взаимодействия с семью различными категориями граждан из числа участников СВО. Это поможет социальным координаторам и чиновникам не только знать полный перечень льгот, но и выстраивать оптимальный маршрут для их быстрого получения.
Особое внимание организаторы уделили и психологическому здоровью самих сотрудников, работающих с ветеранами. Сооснователь Фонда бесплатной психологической помощи «Быть человеком» Валерия Чертовикова расскажет, как уберечь себя от профессионального выгорания. Участники освоят техники саморегуляции, научатся распознавать признаки эмоционального истощения и формировать здоровый баланс между работой и личной жизнью.
Важно, что форум станет не просто образовательной площадкой, а местом синхронизации всех структур, работающих с семьями защитников Отечества. В программе заявлено участие представителей здравоохранения, социальной защиты, центров занятости и общественных организаций. Такой межведомственный подход позволит устранить бюрократические разрывы и сделать помощь более адресной и быстрой.
Третий форум ветеранов и волонтеров СВО в Архангельске - это важный шаг к созданию целостной, чуткой и профессиональной системы поддержки. Обучение, прямой диалог и совместная работа помогут региональным специалистам не только лучше понимать проблемы своих подопечных, но и эффективно их решать, подтверждая статус Поморья как территории заботы и единства.
Фотографии
