Первый такой прием состоялся в феврале на площадке Штаба общественной поддержки. А в марте горожан пригласили в администрацию Архангельска: прием провел заместитель главы города – руководитель аппарата Александр Мащалгин.
В обсуждении участвовали не только заместители главы и руководители департаментов. В команду содействия включили представителей фонда «Защитники Отечества» и прокуратуры. Также в приеме приняла участие координатор Комитета семей воинов Отечества Ломоносовского округа и член фракции «Единая Россия» в Гордуме Ольга Шананина.
Большинство обращений касалось вопросов сферы жилищно-коммунального хозяйства и мер социальной поддержки, которые предусмотрены для ветеранов и членов семей участников спецоперации. Каждая ситуация по итогам приема поставлена на особый контроль.